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Support & installation pour particuliers.

Lors de votre commande de nos ordinateurs portables, tours, desktops et All-in-One (Pack MHPC non inclus) vous avez la possibilité de choisir une installation à domicile pour une utilisation «prêt à l’emploi».

Cette solution vous épargne les difficultés liées à une installation. A cet effet, nos services préparerons et installerons au besoin les différentes variantes choisies lors de votre achat, votre commande pourra vous être livrée et installée par Mathelpc Sàrl sous 4 à 6 jours ouvrables.

Lors de votre commande veillez à remplir les champs "personnalisation" afin de renseigner la rubrique "date souhaitée" et "informations" ceci pour une organisation rapide et efficace de notre part. Vous avez également la possibilité de prendre contact avec notre service pour une prise de rendez-vous.

Lors de votre achat, les logiciels commandés seront également compris dans l'installation et mis en service de votre machine. Toutefois, toute demande d'installation de logiciel supplémentaire lors de la livraison qui ne serait pas fourni par shop.mathelpc.ch vous sera facturé en supplément : 20.- par logiciel

Informations sur le service.

- Le service est effectué par Mathelpc Sàrl
- Déballage et mise à jour de l'installation
- Connexion au réseau Wifi / Lan
- Installation programmes & logiciels (exemple: Microsoft office, antivirus..)
- Installation imprimantes existantes
- Note: Les programmes et logiciels sont à la charge du client

Support & installation pour entreprises.

Pour les sociétés et entreprises nous restons également à votre disposition pour toutes demandes particulières ou devis, prenez contact avec nous sans attendre en visitant notre page contact.

Sauvegarde/récupération des données.

Par principe la sauvegarde/restauration des données incombe au client. Toutefois,sur demande, nous pouvons récupérer vos données de manière sécurisée et les restaurer sur votre nouvelle machine. C'est volontiers que nous établirons un devis que vous pouvez nous demander en visitant notre page contact.

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